商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか?
Aハンドメイドの商品などは、ひとつひとつの大きさや色などに個体差があります。
撮影したサンプルと全く同じものが届く訳ではございません。
また、サイズ表記も平均的なサンプルの大きさを採寸しておりますので、お届けする商品と誤差が生じる場合がございます。
何卒、ご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、通常は2日程度で発送できておりますので、大概4日以内には納品できておりますが、
基本的には土・日や休日の発送はしておりません。よって1週間以内とご理解頂ければ幸いです。
ただし、夏期・年末休業内でのご注文は配送が遅くなりますので、何卒ご了承ください。

配送について

Q配送業者はどこですか?  配送料はいくらですか?
Aヤマト運輸:宅急便またはレターパック ライトでのお取扱いとなります。
配送料はレターパック ライトの場合、全国一律360円となっておりますが、
宅急便の場合には各都道府県によって異なります。個別の商品ページの値段の下から詳細が確認できます。
また、1万円(税込)以上のお買い物で送料は無料となります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国(日本国内)へお届けいたします。
基本的には海外への発送は承っておりませんが、WholesaleでEMSの配送をご希望の場合は、Contactよりご相談ください。
おそれいりますが、日本語での対応のみになりますので、何卒ご了承ください。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A細心の注意を払って配送するように心がけておりますが、
万が一、不良品だった場合や誤配送があった場合のみ、返品をお受けいたします。
お客様のご都合での返品には承れません。
特にハンドメイド作品やアンティーク加工された商品などは、特性をよくご理解した上でご注文ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。
お客様のご都合による交換は出来かねます。
返品や交換をご希望する場合、商品到着後3日以内にはご連絡ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

阿部克昭

事業者の所在地

郵便番号 :151-0051

住所 :東京都渋谷区千駄ヶ谷3-3-8 第5スカイビル403

事業者の連絡先

電話番号 :

営業時間:平日10:00〜19:00 
定休日:土・日・祝日

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

代金引換の場合は、ご注文確定後、7日営業日以内に発送いたします。
銀行振込の場合は、ご入金確認後から7日営業日以内の発送となります。
万が一、欠品の場合や受注生産品など、お届けまでに時間を要する場合には事前にご連絡いたします。
※当店ではいただいたメールアドレス宛に送信した段階で、お客様へのご連絡が行われたと判断いたします。
 メールアドレスの誤り、メールソフト、プロバイダーなどの第三者機関におけるメールフィルタリング、
 スパム対策などによってメールが届かない場合の責任は一切負えませんので、ご了承ください。

また、お届け日にお客様がご不在の場合、
ヤマト運輸のセールスドライバーが「ご不在連絡票」を残しておりますので、
内容をご確認の上、お客様ご自身でヤマト運輸にご連絡いただき、再配達日の設定をお願いいたします。
※台風、地震などの自然災害による発送遅れ、運送時に発生した事故、在庫切れや取り寄せなど発送までに
 要した時間に関して損失の損害賠償および精神的慰謝料などには応じられませんので、ご了承ください。

役務または商品の引渡時期

配送のご依頼を受けてから7日営業日以内に発送いたします。

返品についての特約に関する事項

商品が上記不良品にあたる場合、商品到着後3日以内にContactよりご連絡をください。
なお、返品を受けられるのは未使用の商品で、到着後3日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。
事前にメールでのご連絡がなくお送りいただいた場合は、ご対応いたしかねますのでご注意ください。
イメージが違っていたなどの理由や、食料品につきましては、返品や交換はお断りしております。